Sixth Man Movers
Gerente de Operaciones
Tiempo completo • Nashville
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
Nuestra organización busca un verdadero líder. Alguien con experiencia y habilidades únicas que busca avanzar en su carrera. La misión: llevar a nuestro ya "mejor equipo de la clase" de una operación de 7M a una operación de 10M. Este reto de escalar es algo que llevará al menos de 2 a 3 años y buscamos a alguien que mantenga su compromiso con el puesto durante ese tiempo.
Somos una empresa enérgica y motivada, y damos un gran valor a cultivar una cultura sólida basada en la camaradería y el crecimiento personal/profesional. A medida que nuestra empresa crece, buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros, así que si eso es tu caso, ¡ahora es tu oportunidad!
Se necesitan habilidades comunicativas sólidas para tener éxito en este puesto. Los candidatos deberán comunicar la información con precisión por correo electrónico, verbalmente y a través de nuestro CRM para facilitar las operaciones diarias. En este puesto, se espera que los candidatos gestionen los subordinados directos que impulsan el día a día, lo que incluye gestionar:
El equipo - 60+ Pilotos, capatazes, ayudantes
La Flota - 25+ Camiones - Camiones rectos de 12 pies, 16 pies, 24 pies, 26 pies (diésel y gasolina)
Proyectos de mudanza: de 10 a 20 proyectos diarios al día
Los candidatos deben:
- Sé apasionado por resolver problemas: por nuestros clientes, la organización, tus compañeros, por ti mismo
- Estate dispuesto a trabajar los fines de semana. Ese es nuestro momento de servicio más ocupado. Temporada alta = de marzo a octubre
- Está dispuesto a trabajar una mezcla de turnos de apertura (7:00-16:00) y turnos de cierre (10:45 a 19:00)
- Representar a nuestra organización de manera positiva y profesional
- Conoce nuestras expectativas de CRM y KPI para impulsar la excelencia operativa.
- Proporcionar liderazgo y orientación en la toma de decisiones diarias para los equipos individuales que gestionan proyectos. Esto podría incluir soporte in situ.
Expectativas adicionales:
- Trabajar con todo el personal para satisfacer a los clientes y alcanzar los objetivos de la empresa
- Mantén un conocimiento completo de todos los productos, servicios, precios y promociones de 6th Man Mover
- Introduce datos con precisión en nuestro CRM y sé responsable de un conjunto específico de KPIs
- Comunícate con los clientes que tengan alguna duda sobre el servicio que ofrecemos el mismo día o después de completar su mudanza
- Gestionar la reclamación por daños y las comunicaciones de remordimiento del comprador
- Promover un aspecto operativo positivo de EQUIPO en nuestro negocio, actuando de manera profesional
Tipo de puesto: A tiempo completo
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Tiempo libre remunerado
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 65.000,00 - 80.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)